100년*의 IKA는 우수한 제품과 완벽한 포트폴리오 외에 고객에게 더욱 친근한 고객 서비스 능력을 자랑합니다.

IKA는 고객에게 샘플 제작, 교육 검토, 어플리케이션 지원 등 다양한 전문 서비스를 제공할 수 있습니다. 광저우 개발구 본사에 위치한 어플리케이션 센터와 전국 각지에 분포된 서비스 점포, 강력하고 전문적인 서비스 팀, IKA는 고객에게 기꺼이 제공할 것입니다.품질서비스.여기서 빼놓을 수 없는 것은 매년 IKA가 고객을 위해 개최하는 VIP 애프터세일즈다.

VIP 애프터이벤트

고객을 위한 설계친절한서비스, 고객과의 연계를 강화하는 동시에 고객의 제품 및 응용에 관한 관련 피드백을 집중적으로 수집하여 고객의 요구를 진정으로 이해하고 고객을 더욱 잘 서비스한다. VIP 애프터서비스는 IKA 애프터서비스부의 매년 업무 중점 중의 하나이다.

고객에게 무료 실험실 기기 유지 보수를 제공하고 일부 수리 부품을 증정하는 것 외에 IKA의 전문가 팀은 VIP 판매 후 행에서도 일반적으로 사용자에게 기기 유지 보수 지식에 대한 교육을 진행하고, 기기의 흔한 오류 보고 문제에 대해 현장 해답을 진행하여 고객이 기기 사용 중 부딪히는 문제를 해결한다.IKA는 현장에서 해결할 수 없는 몇 가지 문제와 답방이 필요한 고객을 위해 한 걸음 더 나아간 솔루션을 제공합니다.

서막을 열다

지난주, IKA의 전문가 팀이 저장성에 와서 여러 대학교와 기업 고객을 방문하고 서비스하여 2020년 IKA VIP 애프터서비스의 서막을 열었다

설비를 점검 수리하다.

열렬한 교류

전국 "투어"

이어 IKA 서비스팀은 베이징, 상하이, 광저우 등 전국 33개 도시를 포함한 VIP 애프터서비스 활동을 계속할 예정입니다. 당신과 만나기를 기대합니다!

IKA 대중번호"독일 IKA"에 주목하여 더 많은 제품 응용 및 유지 보수 보전에 대해 알아보십시오!

IKA 정보

IKA는 산업 및 과학 연구 분야의 실험실 기기 장비, 분석 기기 장비 및 가공 기술 제조업체 중 하나입니다.독일 슈타우펜에 본사를 둔 IKA의 제품과 기술은 160명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다.900 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 고객의 성공을 돕기 위해 고객에게 완벽한 기술을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.이와 동시에 IKA는 또 대학 및 과학자들과 밀접한 협력을 진행하여 과학연구의 길에서 끊임없이 탐색하도록 지지하고있다.독일에 있는 본사를 제외하고 IKA는 현재 미국, 중국, 말레이시아, 일본, 인도, 브라질, 한국, 베트남, 영국, 폴란드에 독립적으로 운영되는 완전 자본 자회사를 두고 있다.